portfolio-tourist-day-ticket-header

Conversational marketing

marketing
portfolio-tourist-day-ticket-header

De meeste bezoekers die jouw website verlaten, komen nooit meer terug. Niet omdat jouw aanbod niet klopt, maar omdat het contact te traag op gang komt. Een formulier invullen en wachten op een reactie: dat is de snelste manier om een geïnteresseerde prospect te verliezen. Conversational marketing draait om het omgekeerde. Directe, realtime gesprekken op het moment dat de interesse er is. Via chat, messaging of chatbots verlaag je de drempel en vergroot je de kans op conversie aanzienlijk.

Bij Ha! zien we conversational marketing als de manier om snelheid, relevantie en persoonlijk contact samen te brengen. We brengen marketing, sales en service dichter bij elkaar en verkorten de tijd tussen interesse en actie. Want de organisatie die het snelst reageert, wint vaker dan de organisatie met het beste aanbod.

logos

Heb je een uurtje?

Afspraak inplannen
Onze aanpak
Stap 1

Moment, intentie en snelheid bepalen

We starten met inzicht in jouw doelgroep en hun gedrag

Stap 2

Realtime conversaties slim inrichten

Op basis van die inzichten richten we de juiste conversational marketing oplossingen in

Stap 3

Meten, versnellen en optimaliseren

Conversational marketing is geen eenmalige inrichting

Conversational marketing

Waarom met Ha!?

waarom-website-ontwikkeling-met-ha! Wij brengen écht resultaat!

Waarom met Ha!?

We ontwikkelen strategische plannen, bedenken innovatieve marketingcampagnes en duiken diep de data in. Data uitpluizen, daar
zijn we bij Ha! gek op. Het levert nieuwe inzichten die jouw organisatie verder brengt en dat maakt de cirkel weer rond. Met de juiste mix van strategie, creatieve campagnes en data brengt Ha! écht resultaat.

  • Strategische plannen
  • Creatieve marketingcampagnes
  • Vernieuwende inzichten vanuit data
Onzediensten

Gerelateerde services

Digitale transformatie

Behaal digitaal resultaat door bedrijfsprocessen te digitaliseren.

Lees meer

Copywriting

Schrijf impactvol; overtuig van eerste klik tot conversie

Lees meer

Social media redactie

Haal meer uit je social media met redactie die resultaat oplevert.

Lees meer

Heatmaps & mouse tracking

Zie wat je bezoekers doen  en ontdek waarom ze wel of niet converteren.

Lees meer

Heb je een uurtje?

Laten we samen met jouw Organic Shopping aan de slag gaan. Je nieuwe collega's van Ha! staan klaar om je te helpen. Neem contact met ons op en ontdek hoe we met Organic Shopping écht resultaat behalen voor jouw bedrijf.

Neem contact op
smile
Laten we evensparren!
Échtresultaat!

Uitgelichte case

Veelgestelde vragen over conversational marketing

Wat is conversational marketing en hoe verschilt het van traditionele marketing?

Conversational marketing is een aanpak waarbij je via realtime gesprekken direct communiceert met prospects en klanten, in plaats van te vertrouwen op formulieren, e-mails en trage opvolging. Waar traditionele marketing eenzijdig is, draait conversational marketing om directe interactie op het moment dat de interesse er is. Via chat, chatbots of messaging geef je bezoekers direct antwoord, verlaag je de drempel om contact op te nemen en verkort je de klantreis aanzienlijk.

Wat is het verschil tussen chatbot en conversational marketing?

Een chatbot is een middel binnen conversational marketing, geen synoniem. Conversational marketing is de bredere strategie: het bepalen van de juiste momenten voor contact, de juiste kanalen en de juiste aanpak voor snelle opvolging. Een chatbot kan daar een rol in spelen door 24/7 geautomatiseerd vragen te beantwoorden of bezoekers te begeleiden. Maar conversational marketing omvat ook live chat, messaging via WhatsApp Business en de integratie met sales en marketing automation.

Hoe draagt conversational marketing bij aan leadgeneratie?

Door direct in gesprek te gaan op het moment dat een bezoeker interesse toont, verkort je de tijd tussen eerste contact en opvolging drastisch. Onderzoek wijst uit dat de kans op conversie exponentieel afneemt naarmate de responstijd langer wordt. Een chatbot of live chat die direct reageert, houdt de aandacht vast, beantwoordt vragen en begeleidt de bezoeker naar een volgende stap. Dat levert kwalitatief betere leads op en voorkomt dat geïnteresseerde prospects afhaken door traag contact.

Via welke kanalen kun je conversational marketing inzetten?

Conversational marketing is inzetbaar via meerdere kanalen. Op jouw website via live chat of een AI-chatbot, via WhatsApp Business voor laagdrempelig en direct contact, via Messenger of andere messaging-apps en via sociale media. De keuze hangt af van waar jouw doelgroep zich bevindt en op welk moment zij contact zoeken. Bij Ha! bepalen we samen welke kanalen het meest waardevol zijn voor jouw situatie en richten we die gericht in.

 

Is conversational marketing ook geschikt voor B2B-organisaties?

Absoluut. Juist in B2B zijn aankoopprocessen lang en complex. Potentiële klanten oriënteren zich uitgebreid voordat ze contact opnemen. Conversational marketing helpt om al eerder in dat proces zichtbaar en bereikbaar te zijn. Een chatbot die een veelgestelde vraag beantwoordt, een live chat die een twijfelende bezoeker over de streep trekt: het verlaagt de drempel voor contact en versnelt het salesproces. Combineer het met SEO, Google Ads en marketing automation voor maximaal resultaat.

Wat wij schrijven over
ontwikkelen van websites

Lees onze artikelen!
vacature student bijbaan marketingbureau

Jouw doelgroep bereiken op Instagram: zo pak je dat slim aan

Bekijk artikel
vacature student bijbaan marketingbureau

Google, AI en SEO: geen revolutie, maar een versnelling van wat we al jaren doen

Bekijk artikel
vacature student bijbaan marketingbureau

Social media post maken met AI: zo werkt het écht!

Bekijk artikel

Maak kennis met onze klanten

RET
Vopak
Peugeot
CJG Rijnmond
Aafje
Dermalogica
Op Voorne Putten
KNV
Dino Experience Park
Lifemaxx
Gourmet Ingredients
Erasmus MS
Interimworx
Europcar
Sociaal Fonds Mobiliteit
LMC
Roncalli Mavo
MobiWerk
Politie
Gemeente Den Haag
NOAB
Grandado
Tourist Day tickets
Lloyds Register
Woonboulevard Spijkenisse
Octant
Calex
LVH Advocaten
D&S Makelaars
VARI