Echt goed inzicht in je doelgroep krijg je pas als je buyer persona's opstelt. Lees hier hoe we dat hebben gedaan aan de hand van klantdata uit het verleden en marktonderzoek.
In de digitale wereld verwachten klanten dat bedrijven online aanwezig zijn. Ze willen informatie kunnen opzoeken, producten of diensten kunnen kopen en problemen kunnen oplossen. De digitale transformatie is het proces waarbij bedrijven digitale technologieën gebruiken om hun bedrijfsvoering te verbeteren. Dit kan betrekking hebben op alle onderdelen van een bedrijf: van administratie tot service, marketing en sales.
