Digitale transformatie

Hoe word je als bedrijf online succesvol? Jouw klant verwacht dat steeds meer zaken gemakkelijk online te regelen zijn. De Digitale transformatie heeft daarom te maken met alle facetten van je bedrijf: van administratie, tot service, marketing en sales.

De digitale transformatie is echter veel meer dan het digitaliseren van bedrijfsprocessen. Het vraagt dus om een andere aanpak. Hierbij kijken we zeker ook naar je werknemers. Het doel is om een bedrijfscultuur te creëren waar 'digitaal' omarmd wordt. Hoe pak je dat aan?

Stap 1

Oude werkwijze analyseren

Allereerst nemen we je huidige werkwijze onder de loep. Met een frisse blik van buitenaf kijken we naar hoe je de bepaalde zaken op dit moment aanpakt. Wat kan er eventueel veranderd worden? Sinds de coronacrisis is het bijvoorbeeld normaal geworden om thuis te werken. Door hybride te werken, kun je efficiënter omgaan met je bedrijfsruimte. Bovendien zijn je werknemers minder tijd kwijt aan woon- en werkverkeer. Dergelijke cultuurverschillen nemen we onder de loep alvorens we met de digitale transformatie aan de slag gaan.

Oude werkwijze

Stap 2

Bedrijfsprocessen analyseren

In de tweede stap gaan we kijken naar de bestaande bedrijfsprocessen. Welke kunnen we digitaliseren en misschien zelfs automatiseren? Dit doen we door alle afdelingen heen. Ook hierbij houden we rekening met de bedrijfscultuur en de meningen van jouw werknemers. Zij moeten immers vorm gaan geven aan de digitale transformatie. In deze fase komen we met aanbevelingen en oplossingen om die bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Digitale transformatie

Stap 3

Digitale transformatie implementeren

Als alle processen in kaart zijn gebracht, gaan we de digitale transformatie in gang zetten. We zorgen ervoor dat iedereen efficiënt in de cloud kan werken, trainen salesmedewerkers om online verkoopgesprekken te voeren, nemen de sales funnel onder de loep en implementeren een CRM om marketing en sales beter te laten samenwerken. Bovendien kijken we naar slimme software als marketing automation en chatbots. Door een deel van de bedrijfsprocessen te automatiseren, ontstaat er meer ruimte voor echt persoonlijk contact met klanten.

Services

Gerelateerde services

Inbound marketing whitepaper

Waarom is Inbound Marketing nu urgent en kun je dit als marketingmanager niet negeren? Het antwoord hierop plus interessante facts & figures hoe je een inbound marketing strategie kunt opzetten vind je in de speciaal hiervoor geschreven whitepaper.