Goud

Onze oplossing

GOUD heeft te maken met veel verschillende stakeholders. Hieronder vallen bijvoorbeeld ouders/verzorgers, zorgprofessionals, ministeries, andere onderzoekers, het zorgonderwijs en natuurlijk niet op de laatste plaats de cliënten. Zij bekijken het onderzoekswerk van GOUD allemaal vanuit een andere invalshoek.

De grootste uitdaging was dan ook het vergroten van de zichtbaarheid onder al deze doelgroepen. De voortang van het onderzoekswerk werd tot dan toe alleen naar buiten gebracht als een onderzoek was afgerond. Dat was veel te weinig! GOUD doet belangrijk werk, maar het was nog voor te weinig mensen zichtbaar. Door meer zichtbaarheid is immers het effect op de maatschappij groter, maar ook leidt deze zichtbaarheid tot meer toepassing door zorgprofessionals van conclusies die voortkomen uit hun onderzoeken. 

Ook kan er meer subsidie opgehaald worden en het vergroot de kans op samenwerkingen met andere onderzoekers. Het hoofddoel is dan ook: het effect van de onderzoeken vergroten.

Om dit te bereiken, heeft Ha! de volgende stappen ondernomen:

• In kaart brengen van de verschillende doelgroepen in een strategisch plan voor doelgroepcommunicatie;
• Ontwikkeling van een huisstijl en een nieuwe website;
• Ondersteuning bij e-mailmarketing.

Huisstijl & Website

Als je besluit om vaker naar buiten te treden, wil je dat op een professionele manier doen. Daarom heeft Ha! een huisstijl ontwikkeld die GOUD voor alle communicatiekanalen kan gebruiken. Het belangrijkste onderdeel hiervan is de nieuwe website. Deze website is een centrale plek geworden om met alle doelgroepen te communiceren. Zo zijn er voor een aantal doelgroepen zelfs speciale pagina's ontwikkeld. Cliënten, ouders/verzorgers en zorgprofessionals kunnen hier informatie over de onderzoeken lezen. Daarnaast worden vragen die voor hen relevant zijn op die pagina's beantwoord.

Er zijn ook veel foto's en interviews met stakeholders op de website terug te vinden. In die interviews vertellen stakeholders over hun ervaring met GOUD. Door middel van social proof hebben we ervoor gezorgd dat alle doelgroepen zichzelf beter herkennen. Verder worden alle onderzoekers die zich voor GOUD inzetten aan de websitebezoeker voorgesteld. Hierdoor krijgen ze een gezicht. De nieuwe website is dus een centrale plek waar de verschillende communicatieboodschappen samenkomen. Dit hebben we gedaan aan de hand van het strategisch plan voor doelgroepcommunicatie dat we eerder hebben uitgewerkt. Zowel GOUD als alle stakeholders zijn erg enthousiast over de nieuwe website. Er zijn een hoop positieve reacties op gekomen.