Peugeot en Citroën

Peugeot en Citroën

Over de klant
Groupe PSA heeft onder andere de Franse automerken Peugeot en Citroën onder haar hoede. Private lease is een belangrijke tak van dit bedrijf. Zowel Peugeot en Citroën hebben een aparte website om leasecontracten aan te bieden aan particulieren. Hier kunnen zowel de nieuwe modellen als alle bijbehorende opties gekozen worden. De hele buyer's journey van het uitkiezen van een auto tot aan het leasecontract verloopt online. De enige gebeurtenis die offline plaatsvindt is de aflevering van de auto.

One sentence brief
Help ons met het meetbaar maken van de gehele buyer's journey in Google Analytics, zodat we een beter inzicht hebben in wat bezoekers op de websites doen en op welke punten ze afhaken in het aankoopproces.

Aanvullende services

Dashboards

Nadat de gehele buyer's journey meetbaar gemaakt was, wilden we de belangrijkste data in een overzichtelijk dashboard tonen. Groupe PSA had de nadrukkelijke wens om deze data achteraf nog in Excel te kunnen verwerken. Om die reden kozen we ervoor om de data in Google Sheets te tonen via de Google Analytics API. Hierdoor had Groupe PSA niet alleen een overzicht van de belangrijkste KPI's. Ze konden de sheets ook downloaden als Excelbestand en verder verwerken.

Google Analytics training

Nu de private lease websites goed doorgemeten konden worden, was het belangrijk dat de medewerkers van Groupe PSA ook overweg konden met Google Analytics en het nieuwe dashboard. Hiervoor hebben we een Google Analytics training gegeven en die aangevuld met informatie over het dashboard. Deze training was geheel toegespitst op de wensen en doelen van Groupe PSA. Zo konden ze achteraf ook direct aan de slag met de nieuw verworven kennis.