Octant

Octant

Over de klant

Octant is een organisatie voor christelijk onderwijs waar 9 scholen onder vallen. Deze 9 basisscholen zetten zich gezamenlijk in voor innovatief onderwijs dat individueel is afgestemd op ieder kind. Nieuwe technologie, digitale vaardigheden en talentontwikkeling staan hierin centraal. Zo hebben ze het XperiO Ontdeklab, waar kinderen spelenderwijs meer over wetenschap en technologie kunnen leren. Bij Octant raakt niemand uitgeleerd! Dat geldt niet alleen voor de leerlingen, maar ook zeker voor de medewerkers.

One sentence brief

Het schoolplein is dé ontmoetingsplek in het onderwijs. Hier spelen de kinderen, praten leerkrachten elkaar bij, kunnen ouders terecht voor kleine vragen en kunnen oriënterende ouders zien of een school geschikt is voor hun kind. Hoe breng je de dynamiek en laagdrempeligheid van het schoolplein zo goed mogelijk online, zodat je meerdere doelgroepen aanspreekt?

Websites als een digitaal schoolplein

Voor Octant en al haar aangesloten scholen hebben we een nieuwe website ontwikkeld. Hiervoor zijn we begonnen met bepalen wat een website voor een school nodig heeft. Allereerst wilden we de ouders zo goed mogelijk van informatie voorzien, gemakkelijke service bieden en antwoord geven op al hun vragen. Denk hierbij ook aan formulieren om kinderen online ziek te melden, aanmelden voor de overblijf en een kalender met belangrijke gebeurtenissen. Daarnaast wilden we dat schoolplein-gevoel zo goed mogelijk online terug laten komen. Ouders moesten gemakkelijk en laagdrempelig in contact kunnen komen met de leerkracht van hun kind. Ze moesten altijd op de website terecht kunnen voor kleine vragen.

Door middel van customer journey mapping hebben we het besluitvormingsproces van ouders in kaart gebracht. Aan de hand hiervan hebben we gewerkt aan teksten die zijn geoptimaliseerd voor zoekmachines en draaien we leadgeneratie campagnes. Zo kunnen ouders bijvoorbeeld makkelijk een online intakegesprek aanvragen. Ouders van kinderen die al op een Octant school zitten, hebben ook reviews geschreven. Die konden we mooi gebruiken als social proof.

Bij de corporate website van Octant en die van veel basisscholen is het organisch en direct verkeer flink toegenomen. Met name nieuwe ouders weten Octant beter te vinden.

Verbindingscampagne voor #octantkanjers

In het voorjaar van 2020 hebben we verbindingscampagne opgezet. Door de corona lockdown werd thuisonderwijs de norm. Toch zocht Octant naar manieren om het teamgevoel te behouden. Om de medewerkers en leerlingen een virtueel hart onder de riem te steken, hebben we toen de #octantkanjers campagne opgezet. Onder deze hashtag kon iedereen tips delen om tijdens deze lastige periode zijn best te blijven doen. Dit versterkte de verbinding tussen ouders, leerlingen, leerkrachten en de andere medewerkers van Octant. Weer een voorbeeld van hoe we het online schoolplein hebben gebruikt om het teamgevoel te versterken.

Na de zomer zijn er interviews gehouden met medewerkers over hun ervaringen tijdens deze periode. Die interviews hebben we via social media advertenties onder de aandacht gebracht. Dit was niet alleen een mooie manier om de medewerkers in het zonnetje te zetten, maar we konden er ook de naamsbekendheid van de Octant scholen mee vergroten. Uiteraard lieten de interviews mooi zien hoe nieuwe technologie en digitale vaardigheden in deze periode geholpen hebben. Dit zijn immers zaken die Octant hoog in het vaandel heeft staan.